比上一部来说难看了不少，整个故事错综复杂，人物关系很混乱，而且故事情节也没有讲好，最后的真相也是很让人无语，凶手的作案动机也是非常之迷惑，站不住脚。而整体故事也是比较拖沓，特别是木村大叔两段跳舞的片段不明白为什么会存在，对推动剧情也没有任何作用。长泽雅美的女主完全沦为了花瓶角色，而且也比较讨人嫌。整体来说，故弄玄虚，只追求表面功夫而故事本身并没有好好打磨，有些失望。
阵容强大但是波澜不惊，不过有续集还会继续看
木村拓哉和长泽雅美的CP太可以了，但感觉没第一部有趣，做成单元剧形式的日剧多好！
这摆明了是要拍第三部的样子了，看来这个系列最大的卖点并不在于严谨的硬派推理，而是把聚焦点都放在了展示酒店工作的艰辛和服务精神上了，这片最大的赞助商应该就是这个酒店了吧。两个主人公暧昧不明，总是在边缘反复试探的小情愫，也是比较好嗑的，只不过眼瞅着这么大年纪的帅哥美女，还浪费时间在眉来眼去上，实在觉得俩人真是爱岗敬业的好同志，对工作的热情硬生生地是把终身大事给耽误了呀！
果然还是不适合影像，文字更能动人。 演员阵容没的说，就是人物太多很出戏。
这个系列就看卡司得了，东野圭吾的原著都不怎么样，更别说电影还把嘴关键的设定改掉了。
两星半。虽然比上一部来说有了整体性，但频繁的切换人像显得太混乱了，而且这次的案件动机和作案手法解释的都比较牵强和杂乱不知道是不是篇幅的原因。之前看第一部的时候还比较期待后面两人的发展，现在看这个系列就到此为止吧挺无聊的了
从来没有遇过这种concierge 哈哈哈哈 长泽雅美笑起来的样子真好看！剧情一般！木村发挥一般也是
断案就像儿戏，动不动就跑后台开几十人的家族会议，合适吗？虽然大神和masami的cp很养眼，但毫无细节铺垫的硬捆绑有必要么，是因为隔壁东出出事了怕观众没有临时cp救济粮？
【以下剧透】
-希望你能帮我预约一下晚餐 两位用餐 -请问约在哪天 -你从洛杉矶回来的那天
洛杉矶再见👋
凑合吧！为了男女主怎么也得追一个……但剧情就真的跟上一部挺重复的
对畅销君有一定心理预期的话还挺适合为了放松看看的，同为（疑似）贺岁题材比唐探3强，严重怀疑请某些演员是为了neta演员之前的作品，但是“真相”的设置可能会比较令人不适，还有木村最后来送麻酱那个刘海太丑了！
镜头切换得简直头疼，感情戏是哪里冒出来的？只靠一个眼神就确认了最终的罪犯？我...
没想到明石家さんま的出场竟成最大亮点，上次是看到演员表惊奇什么时候出来的，这次是怎么名字还没出来….
电影后半段展开了围绕关于使命和决定文明存亡的讨论，融入了类似于车轨问题的思想，但是角色对人性和文明的见解显得粗浅而幼稚。
虽然犯罪动机非常emmm…但是#木村拓哉就是正义。大牌云集，但是给御姐们的空间太小，我就说泽村叔不可能演和gai溜子一样的人嘛，工具人渡部笃郎发挥稳定，鱼叔出场让我暂停笑了10秒钟
这个破系列一直拍下去不亚于柯南剧场版，又是中二的服务精神与警察卧底猫捉老鼠游戏。都新世纪20s还用这种舞台剧形式拍悬疑侦探片，木村拓哉的探戈多此一举，长泽雅美工具人需要在电影里所出现的时刻。那点反转与真相探案，拍的还不如酒店宣传片。铃木雅之再次证明了他拍广告电影的实力。东野圭吾再这样被拍下去就跟布拉纳糟蹋阿婆一样，又臭又长。
去酒店的客人都戴着面具，所以中国的很多酒店安装了摄像头偷窥客人的小秘密
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